VNPT - BHXH

I - Giới thiệu
Để cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, ngày 18/3/2014, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 19/NQ-CP đặt ra những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu nhằm hướng tới mục tiêu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã tập trung triển khai việc ứng dụng giao dịch BHXH điện tử trên toàn hệ thống. Giao dịch BHXH điện tử giúp đơn vị tham gia BHXH có được công cụ lập thủ tục BHXH đúng quy định của BHXH Việt Nam, hỗ trợ nhiều chức năng tự động giúp giảm thiểu sai sót khi kê khai; giảm thiểu thời gian đi lại giao dịch với cơ quan BHXH, chưa kể thời gian chờ đợi như trước đây để hướng tới mục tiêu giảm thời gian mà doanh nghiệp giao dịch BHXH trung bình xuống 49.5/năm, ngang với trung bình các nước ASEAN 6.​

Khai và nộp hồ sơ BHXH qua mạng là gì?

• Khách hàng lập hồ sơ BHXH trên máy tính của mình, sau đó ký số và nộp hồ sơ qua internet mà không phải đến nộp trực tiếp hồ sơ giấy tờ cho cơ quan BHXH. Giá trị pháp lý của hồ sơ BHXH điện tử tương đương với hồ sơ giấy tờ BHXH truyền thống.
   

Dịch vụ khai BHXH VNPT giúp khách hàng giải quyết ác yêu cầu sau:

• Thực hiện điện tử hóa việc kê khai hồ sơ BHXH nhằm giảm chi phí, giấy tờ trong thủ tục hồ sơ BHXH của tổ chức, doanh nghiệp góp phần tích cực hiện đại thủ tục hành chính.
• Hỗ trợ người sử dụng lao động thực hiện kê khai hồ sơ BHXH nhanh chóng, chính xác. Đồng thời hỗ trợ cơ quan BHXH tiết kiệm chi phí, nhân lực, tăng cường hiệu quả trong quản lý, xử lý hồ sơ BHXH.
• Giúp giải quyết những vấn đề như nghẽn đường truyền, thiếu dịch vụ hỗ trợ khi cần trợ giúp. Khi sử dụng dịch vụ VNPT-BHXH, hồ sơ điện tử được đảm bảo giao dịch thông suốt, khách hàng không phải in hồ sơ, không cần đến cơ quan BHXH, hồ sơ được nộp trực tuyến và nhận kết quả ngay. Ngoài ra khách hàng sẽ được hồ trợ chuyên nghiệp và chu đáo trong quá trình sử dụng VNPT-BHXH.
• VNPT-BHXH là phần mềm dịch vụ kê khai và nộp hồ sơ BHXH điện tử của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) đáp ứng mọi giao dịch bảo hiểm xã hội phục vụ tổ chức, doanh nghiệp sử dụng lao động đăng ký hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam.
• Dịch vụ VNPT BHXH là dịch vụ khai và nộp hồ sơ BHXH qua mạng của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) sẵn sàng đáp ứng mọi nghiệm vụ liên quan đến bảo hiểm xã hội phục vụ tổ chức, doanh nghiệp

II - Tính năng dịch vụ

Phần mềm dịch vụ VNPT-BHXH cho phép khách hàng thực hiện đầy đủ các tác vụ sau:

• Kê khai hồ sơ BHXH điện tử với các mẫu biểu tờ khai tuân thủ đầy đủ quy định của BHXH Việt Nam
• Gửi hồ sơ BHXH điện tử: hỗ trợ khách hàng nộp hồ sơ BHXH điện tử tới cơ quan BHXH quản lý tương ứng.
• Thay đổi mật khẩu: hỗ trợ khách hàng thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ ngay trong phần mềm khai.
• Tái sử dụng dữ liệu hồ sơ đã khai ở các kỳ trước: phần mềm hỗ trợ khách hàng chuyển dữ liệu đã khai ở các kỳ trước đến kỳ hiện tại để chỉnh sửa cho phù hợp, giảm thiểu thời gian giao dịch.
• Công cụ quản lý hồ sơ nhân sự: hỗ trợ khách hàng quản lý thông tin cơ bản của nhân sự trong đơn vị mình như thông tin hồ sơ, ốm đau, thai sản, khen thưởng, kỷ luật, tai nạn lao động. Từ các thông tin này, phần mềm có cơ chế tự động tạo ra các dữ liệu cho các tờ khai hồ sơ BHXH.
• Tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ BHXH điện tử: hỗ trợ khách hàng theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ từ khi cơ quan BHXH tiếp nhận, xử lý cho đến khi nhận kết quả cuối cùng.
• Tra cứu thông báo phản hồi từ cơ quan BHXH: khách hàng có thể nhận thông báo ngay lập tức từ phía cơ quan BHXH khi thực hiện giao dịch nếu hồ sơ gửi đi cần phải cập nhật lại.

III - Điểm mạnh của dịch vụ

• Cung cấp dịch vụ tận nơi: khách hàng thực hiện toàn bộ các giao dịch hồ sơ với cơ quan BHXH trên 1 giao diện phần mềm duy nhất, mọi công đoạn chuyển hồ sơ đi và kết quả về sẽ do hệ thống của VNPT thực hiện.
• Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng: khách hàng được hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng đảm bảo thành thạo trong giao dịch. Việc hỗ trợ có thể qua email, điện thoại, skype, teamview, thậm chí là cán bộ của VNPT sẽ đến tận nơi để hỗ trợ khách hàng.
• Bảo mật thông tin: thông tin khách hàng, dữ liệu tờ khai được VNPT bảo vệ nghiêm ngặt theo quy định của pháp luật VN, của BHXH Việt Nam.
• Đường truyền ổn định nhanh chóng: Hệ thống VNPT-BHXH kết nối trực tiếp tới cổng tiếp nhận của BHXH Việt Nam qua đường truyền cáp quang dung lượng 1Gb/s sẽ đáp ứng nhanh nhất việc giao dịch. Bên cạnh đó là đường cáp Metronet dự phòng băng thông 100Mb/s đảm bảo kết nối thông suốt khi có sự cố xảy ra.
• Sử dụng với mọi loại chữ ký số: khách hàng thoải mái bất kỳ chữ số của bất kỳ nhà cung cấp nào trong số 8 nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số công cộng tại Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng nhiệt tình: đội ngũ nhân viên hỗ trợ thường trực 24/7 để tư vấn, giúp đỡ và xử lý mọi tình huống mà khách hàng có thể gặp.
• Chế độ pending (chờ gửi) hồ sơ khi hệ thống của BHXH Việt Nam không hoạt động: khách hàng nộp hồ sơ vào thời điểm hệ thống giao dịch của BHXH Việt Nam gặp sự cố thì dịch vụ VNPT-BHXH  sẽ gửi lại ngay hồ sơ khi hệ thống giao dịch của BHXH Việt Nam hoạt động trở lại.
• Đáp ứng đẩy đủ nhu cầu về giao dịch hồ sơ BHXH theo quy định của BHXH Việt Nam cho khách hàng.